EU-Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Rückgabebedingungen
- Unbenutzt und im Originalzustand
- Original-Verpackung mit allen Etiketten
- Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
- Kaufnachweis erforderlich
Nicht rückgabefähige Artikel
- Personalisierte oder kundenspezifische Artikel
- Verderbliche Waren
- Intime oder Hygieneprodukte
- Als "Final Sale" gekennzeichnete Artikel
Rückgabeprozess
- E-Mail an support@allka.shop mit Bestellnummer und Grund
- Wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen
- Verpacken Sie den Artikel sicher
- Versand per verfolgtem Kurier auf Ihre Kosten (außer bei Defekten)
- Nach Erhalt bearbeiten wir Ihre Rückerstattung
Rücksendekosten
- Defekt oder falscher Artikel: Wir übernehmen die Rücksendekosten
- Meinungsänderung: Käufer trägt die Rücksendekosten
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung:
- Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
- Über die ursprüngliche Zahlungsmethode
- Bankbearbeitung kann weitere 3-10 Werktage dauern
Beschädigte oder defekte Artikel
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Kontakt
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